Le CPE La Découverte possède un centre de documentation destiné aux parents et au personnel éducateur du CPE. Les parents du CPE peuvent donc emprunter des ouvrages traitant de différents sujets de la vie de famille et du développement des enfants.
La procédure est ainsi; un parent qui aimerait emprunter un ouvrage peut le faire en faisant un appel à la directrice adjointe à la pédagogie. Par quelques questions, la DA pourra se faire une idée du besoin des parents et ainsi leur suggéra certains ouvrages dans lesquels ils pourraient trouver réponses. Elle pourra également ajouter des textes tirés de différentes parutions.
Régulièrement, ces parents demanderont une « consultation ». Ces rencontres sont en fait des rencontres de soutien parental. Elles peuvent servir à l’élaboration d’un plan d’intervention familiale ou tout simplement de soupape d’évacuation pour les parents. Dans un contexte non-jugeant, les parents échangent avec la directrice adjointe sur leurs difficultés et les moyens possibles, personnalisés à chacun d’eux, de s’en sortir.
L’approche privilégiée est une approche de type coaching. Par des questions ciblées, les parents en viennent à clairement cerner leurs problèmes et trouvent leurs propres solutions.